Alertas Bancomer: Mantente al tanto de tus movimientos financieros
Pocas cosas pueden llegar a ser tan molestas como tener que hacer una reclamación al banco por algún cargo no reconocido que, hasta ver nuestro estado de cuenta, ignoramos e incluso podemos dejar pasar; todo por no prestarle atención diaria a los movimientos que se hacen en la cuenta.
Si eres tarjetahabiente de Bancomer, te interesará saber que, según datos de la Condusef, en 2017 se presentaron 2 millones 367 mil reclamaciones vinculadas a tarjetas de crédito solo en ese banco, y entre ellas se encuentran los cargos no reconocidos.
¿Qué son las Alertas Bancomer y cómo funcionan?
Las Alertas Bancomer son un servicio que ofrece la institución financiera para mantener a los usuarios informados sobre cualquier actividad en su cuenta a través de mensajes de texto en su teléfono celular.
Después de hacer una compra o retirar dinero de tu tarjeta de crédito, recibirás una alerta que indicará el monto, la hora y el establecimiento donde se realizó la transacción. Incluso, si tienes una tarjeta de débito, podrás recibir mensajes por depósitos realizados en tu cuenta.
Además, estas alertas te recordarán las fechas límite de pago de tus tarjetas de crédito y las domiciliaciones de servicios como agua, luz e internet. También recibirás promociones de comercios cercanos a tu ubicación si pagas con alguna tarjeta Bancomer.
Modalidades del servicio y costos
Existen dos modalidades de las Alertas Bancomer:
- Sin Costo: Incluye avisos gratuitos por compras, cargos, retiros mayores a $1,000 y la información de tus cuentas.
- Personalizado: Incluye avisos no gratuitos por compras, cargos y retiros a partir de $50 ($1 más IVA por cada alerta).
Estas modalidades te permiten elegir cómo deseas recibir las alertas y si deseas recibir notificaciones más detalladas por un costo adicional.
Con el servicio de Alertas Bancomer, podrás estar al tanto de todos los movimientos en tu cuenta y detectar de inmediato cualquier actividad inusual, evitando así problemas futuros y reclamaciones al banco.
10 Mejores tarjetas de débito SIN comisiones en México
Cuando se trata de elegir una tarjeta de débito en México, es importante considerar aquellas que no cobren comisiones por su uso. Aquí te presentamos las 10 mejores opciones:
- Tarjeta ABC Capital: Esta tarjeta ofrece acceso a un gran número de cajeros automáticos sin cobrar comisiones.
- Tarjeta BBVA: Con la tarjeta de débito BBVA puedes retirar efectivo sin comisiones en la red de cajeros BBVA.
- Tarjeta Banorte: Banorte ofrece una tarjeta de débito sin comisiones y con acceso a una amplia red de cajeros automáticos.
- Tarjeta Santander: La tarjeta de débito Santander cuenta con beneficios como retiros sin comisiones en cajeros Santander.
- Tarjeta HSBC: HSBC ofrece una tarjeta de débito sin comisiones y con acceso a una red amplia de cajeros automáticos.
- Tarjeta Citibanamex: La tarjeta de débito Citibanamex no cobra comisiones por su uso y ofrece promociones exclusivas.
- Tarjeta Inbursa: Inbursa cuenta con una tarjeta de débito sin comisiones y con acceso a cajeros automáticos.
- Tarjeta Scotiabank: Scotiabank ofrece una tarjeta de débito sin comisiones y con acceso a una amplia red de cajeros automáticos.
- Tarjeta IXE: La tarjeta de débito IXE no cobra comisiones por su uso y cuenta con promociones exclusivas para sus clientes.
- Tarjeta Banregio: Banregio ofrece una tarjeta de débito sin comisiones y con acceso a cajeros automáticos.
¿Cómo activar las Alertas Bancomer?
Si ya cuentas con una tarjeta de débito Bancomer y deseas activar las alertas, el proceso es sencillo:
- Acude a cualquier sucursal Bancomer.
- Presenta tu tarjeta de débito y una identificación oficial.
La activación de las alertas no tiene ningún costo. Sin embargo, si decides activar la modalidad personalizada, se realizará un cargo mensual por mensaje que aparecerá en tu estado de cuenta.
Me llegó una alerta por un cargo que no reconozco, ¿qué debo hacer?
Si recibes una alerta por un cargo que no reconoces, es importante mantener la calma y seguir estos pasos:
- Verifica si el cargo realmente no es tuyo. A veces, el nombre de los comercios puede variar en las alertas o en los estados de cuenta. Compara el monto y la fecha con los vouchers de compra para confirmar si se trata de un cargo legítimo.
- Si estás seguro de que no realizaste el cargo, comunícate con la Línea Bancomer (52 26 26 63 si te encuentras en Ciudad de México o agregando (0155) desde el interior de la República, 366 902 29 si te encuentras en Guadalajara o 815 791 11 para quienes radican en Monterrey).
- Reporta el cargo no reconocido para que sea puesto en disputa. El banco realizará una investigación y no tendrás que cubrir el monto hasta que se resuelva el caso.
Recuerda que es importante mantener un registro de tus compras y ser consciente de los cargos en tu tarjeta de débito para evitar fraudes o confusiones.
