Izzi es una empresa de telecomunicación (telefonía, televisión e internet), propiedad del Grupo Televisa, la cual ofrece paquetes postpago. Como toda compañía que ofrece este tipo de servicio, exige que sus clientes cumplan con el pago acordado en su contrato.
Es importante que sepas que si no cumples tu responsabilidad de pago con la empresa, puedes recibir algunas consecuencias, que pueden implican especialmente la suspensión del servicio. Continúa leyendo este post, donde te explicaremos que sucede si dejas de pagar Izzi por un mes, la fecha límite, las consecuencias de no pagar y mucho más.
¿Qué pasa si no pago Izzi por un mes?
Al dejar de pagar el servicio en un mes, el mismo será suspendido entre los 3 y 5 días de corte. Además al dejar de pagar, se cobra una comisión por penalización. En el caso de que decidas reconectarlo, tendrás que pagar dos meses, más la comisión y reactivación del servicio.
¿Cuál es la fecha límite para pagar Izzi?
Tienes 15 días posteriores a la fecha de corte para realizar el pago. Para conocer con exactitud tu fecha de pago de Izzi, puedes consultar a través de la app de Izzi, ingresando a“Mi cuenta Izzi”. También puedes ir a una sucursal para realizar la consulta.
¿Qué pasa si dejo de pagar Izzi?
Al dejar de pagar Izzi corres el riesgo de que te suspendan el servicio contratado, el cual sucede luego de un mes que no se haya recibido el pago.
Consecuencias de no pagar Izzi
Las principales consecuencias por no pagar Izzi son el cobro de comisiones y la suspensión del servicio. Al pasar más de un mes sin pagar Izzi, el servicio será cancelado totalmente.
¿Me pueden embargar si no pago Izzi?
No, Izzi no puede embargarte por falta de pago. La empresa puede usar otras maneras para cobrar el servicio. Aunque generalmente las empresas de telefonía o Internet no recurran al embargo, en caso de detectar una deuda impaga intentaran a través de varios medios contactar al deudor.
En caso de no llegar a un acuerdo, es posible que la empresa decida crear un fichero de morosidad. Estos registros de morosos, también conocidos como ficheros de solvencia patrimonial o sistemas de información crediticia, son registros que recogen datos de impago, ya sea de personas físicas o jurídicas, sobre deudas dinerarias, crediticias o financieras. Esta medida puede afectar tu calificación crediticia para obtener otros financientos en el futuro.
¿Cómo saber cuánto le debo a Izzi?
Si estas decidido a pagar tu deuda con Izzi, puedes ver cuánto le debes a través de los siguientes medios:
- www.izzi.mx/mi-cuenta
- Comunicándote al 800 120 5000
- En cualquier tienda IZZI
¿Cuánto tarda en acreditarse un pago en Izzi?
Dependiendo de la forma de pago que hayas elegido, puede que el pago tarde un poco más en acreditarse. En caso de pagar tu deuda desde una Tienda Izzi o utilizando una tarjeta de débito o crédito, el pago se vera reflejado inmediatamente. Por otro lado, si pagaste desde un banco o comercio este puede llegar a tardar hasta 1 hora.
En casos específicos como pagar en una tienda Walmart y con banca electrónica, fuera de los horarios recomendados, el se vera acreditado hasta 1 día hábil después de hacer la transacción.
Preguntas frecuentes
¿Si no pago Izzi se cancela el servicio?
Sí. El servicio de Izzi es cancelado cuando pasa un mes sin haber recibido el pago.
¿Puedo ir a la cárcel si no le pago a Izzi?
No, según las leyes mexicanas no está estipulado llevar a prisión a nadie por deudas de carácter civil. (Artículo 17 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos)
¿Cómo dejar de pagar Izzi?
Puedes dejar de pagar Izzi realizando la cancelación del servicio, esto lo puedes hacer a través de una llamada telefónica al 800 120 5000, o por internet en la página web de Izzi oficial, o acudiendo a la sucursal más cercana.
¿Cuánto es la multa por cancelar Izzi?
Si realizas la cancelación en los 5 últimos días del mes, no tendrás que pagar ninguna multa, pero de hacerlo fuera de ese tiempo, el costo de penalización será de entre 1.200 a 2.00 pesos.