Trámites en las sucursales de Profuturo para liberar tu pensión y más
En las sucursales de Profuturo puedes iniciar los trámites para liberar tu pensión, actualizar tu Expediente Electrónico de Datos Biométricos y solicitar un porcentaje de los fondos de tu Afore por motivo de desempleo, matrimonio u aportación voluntaria, entre otros servicios relacionados con tus planes para el retiro.
Si eres cliente de Profuturo o te interesa serlo, es importante saber cómo sacar una cita con Profuturo vía Internet y conocer las opciones de contacto para ser atendido por un asesor de Profuturo, ya sea en la sucursal o por teléfono.
Ubicación de las sucursales de Profuturo
Las sucursales de Profuturo se encuentran en más de 50 ciudades del país, incluyendo la Ciudad de México (donde está el Corporativo de Profuturo). Algunas de estas ciudades son:
- Acapulco
- Aguascalientes
- Campeche
- Cancún
- Ciudad Juárez
- Ciudad Obregón
- Ciudad Victoria
- Celaya
- Chihuahua
- Coatzacoalcos
- Colima
- Cuautitlán
- Cuernavaca
- Culiacán
- Durango
- Ensenada
- Guadalajara
- Hermosillo
- Irapuato
- La Paz
- León
- Matamoros
- Mazatlán
- Mérida
- Mexicali
- Monclova
- Monterrey
- Morelia
- Nogales
- Nuevo Laredo
- Oaxaca
- Pachuca
- Puebla
- Puerto Vallarta
- Querétaro
- Reynosa
- Saltillo
- San Luis Potosí
- San Nicolás de los Garza
- Tampico
- Tepic
- Tijuana
- Tlaxcala
- Toluca
- Torreón
- Tuxtla Gutiérrez
- Veracruz
- Villahermosa
- Zacatecas
- Zapopan
Encuentra la sucursal de Profuturo más cercana a tu ubicación seleccionando el estado de la República Mexicana donde te encuentras. Solo tienes que hacer clic en el siguiente botón y aparecerán las sucursales de Afore Profuturo disponibles en tu zona.
¿Cómo sacar una cita en Profuturo?
Sigue estos pasos para hacer una cita en línea con Afore Profuturo:
¿Cómo agendar una cita en Profuturo?
- Entra a profuturo.mx desde tu celular.
- Hasta abajo de la página web, ubica el menú “Sucursales”.
- Presiona en “Agenda tu cita para Profuturo”.
- Oprime el botón: “Programar cita”.
- Captura tu CURP y correo electrónico.
- Luego, pulsa “Siguiente”.
- Completa el formulario con tus datos.
- Confirma los detalles de la cita:
Horario
Fecha
Sucursal de Profuturo elegida
¡Listo! A la brevedad, te llegará un correo con el acuse de la cita para acudir a Profuturo. Recuerda revisar la sección de spam si no ves el mensaje de Profuturo en la bandeja principal de tu correo electrónico.
Recuerda que en la Carta de Derechos para Usuarios Profuturo, se mencionan las siguientes condiciones para la atención en sucursales Profuturo:
- Atención en el mismo día.
- Entrega del folio correspondiente.
- Acuse de recibido en caso de quejas por escrito.
- Atención sin cita previa: Menor a 2 horas.
- Atención con cita agendada: No debe sobrepasar los 20 minutos.
- Programación de cita en Profuturo: Límite de máximo 15 días hábiles.
- Información del estatus de una solicitud: Plazo límite de 5 días hábiles.
¿Cuál es el teléfono de Profuturo Afore?
El teléfono de Afore Profuturo para atención al cliente es el 55 5809 6555. Se trata de una línea gratuita y centralizada de Profuturo. Puedes comunicarte de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 y sábados de 9:00 a 14:00 horas sin importar en qué parte del país te encuentres.
Si llamas al teléfono de Profuturo para realizar algún trámite referente a una cuenta Individual de Afore, recuerda que debes ser el titular de ésta y proporcionar un correo electrónico donde se te pueda enviar la documentación aplicable a tu solicitud.
Conoce más acerca de los servicios financieros y Afores que hay en México. ¿Sabes qué es el retiro de Afore por desempleo? ¡Descúbrelo!
Preguntas frecuentes sobre sacar cita en Profuturo
¿Dónde se encuentran ubicadas las sucursales de Profuturo?
- Barranca: Boulevard Adolfo López Mateos 2009, Col. Los Alpes, cerca de Barranca del Muerto.
- Reforma: Av. Paseo de la Reforma #144, Juárez.
- Lindavista: Afuera de la estación del Metrobus Deportivo 18 de Marzo.
- Mixcoac: Donatelo #64, esquina con calle Extremadura, cerca de Metro Mixcoac.
- Doctor José María Coss: #731, Centro, C.P. 64000, por la Torre Meridiano.
- Esteban de Antuñano: #2702, Reforma Sur, C.P. 72160.
- Bernardo Quintana Arrioja: #4100, Plaza Boulevares, Álamos 3a Sección, C.P. 76160, a un costado del HSBC Querétaro en Plaza Boulevares.
- De los 50 metros: Av. De los 50 metros #100, Torre 3, PB, Local 19, Col. Morelos, C.P. 62389, cerca de Plaza Galerías y el Cinemex Diana Cuernavaca.
- José Clemente Orozco: #2410, PB Oficina 400, Zona Río, C.P. 22010, por el Edificio de GNP seguros.
- Rafael García de León: #1172, Nueva Chapultepec, C.P. 58280, cerca de una escuela de inglés.
- Isidro Fabela Sur: #725 A, San Sebastián, C.P. 50150, cerca de una terminal de autobuses.
- Manuel J Clouthier: #108, Cuauhtémoc, C.P. 78270, a lado del Bazar Tangamanga y una estación de gasolina.
Estas sucursales se encuentran estratégicamente ubicadas en diferentes zonas para brindar una mayor accesibilidad a los clientes.