Si eres de los que aún carga efectivo porque te parece más práctico, es importante que sepas que estás corriendo el riesgo de ser víctima de la inseguridad. Además, estás perdiendo la facilidad de enviar y recibir dinero con tu celular. Por eso, te vamos a enseñar qué debes hacer para abrir y comenzar a utilizar tu cuenta Transfer Citibanamex app, y si ya lo haces, cómo activar, cambiar tu número y recuperar tu cuenta.
Índice
- ¿Para qué sirve Transfer Citibanamex?
- ¿Cómo abrir y activar tu cuenta Transfer Citibanamex?
- ¿Cuáles son las comisiones de Transfer Citibanamex?
- ¿Qué sí podrás hacer con tu cuenta Transfer Citibanamex?
- ¿Cómo consultar el estado de cuenta de Transfer Citibanamex?
- ¿Cómo consultar saldo de tu cuenta Transfer Citibanamex?
- ¿Cómo hacer depósitos y transferencias de tu cuenta Transfer Citibanamex?
- ¿Cómo hacer transferencias de Transfer Citibanamex?
- ¿Cómo cambiar mi número de celular en Transfer Citibanamex?
- ¿Cuál es mi NIP Transfer y cómo lo puedo recuperar?
- ¿Qué significa “fondear” Transfer?
- ¿Cómo recuperar mi cuenta Transfer Citibanamex bloqueada?
- Mi tarjeta Transfer Citibanamex SEDESOL vencida
- ¿Cómo dar de baja mi cuenta Transfer Citibanamex?
- ¿Para qué sirve la app Transfer Citibanamex?
- Cosas que debes saber de Transfer Citibanamex
- ¿Cuál es el teléfono de Transfer Citibanamex?
¿Para qué sirve Transfer Citibanamex?
Transfer Citibanamex es una aplicación creada por Citibanamex que te permite transferir, recibir y disponer de dinero en efectivo desde tu cuenta de depósito. Puedes utilizar la cuenta Transfer a través de tarjetas digitales o por medio de la Tarjeta Saldazo OXXO.
¿Cómo abrir y activar una cuenta Transfer Citibanamex?
Para abrir una cuenta Transfer Citibanamex, debes seguir los siguientes pasos:
- Ingresa a la página web del banco y llena un formulario con tus datos personales, correo y número de celular (solo Telcel). Este número se convertirá en tu número de cuenta para enviar y recibir dinero.
- Activa tu NIP: marca *4444 desde tu Telcel y solicita la activación del Número de Identificación Personal, una combinación de 6 dígitos que tú eliges. Recibirás un mensaje de texto confirmando el registro.
- Deposita a tu cuenta Transfer: si eres cliente Banamex, puedes hacerlo a través de mensajes de texto asociando una cuenta de cheques o débito Banamex, o por medio de BancaNet. Si no eres cliente, puedes depositar en la sucursal de cualquier banco o en los comercios socios como OXXO, 7-Eleven y Soriana.
- Haz las transferencias que desees: puedes enviar y recibir dinero de Transfer a Transfer, a una cuenta Banamex, a cualquier número de celular y a una cuenta de otro banco. Consulta los requisitos de cada proceso.
- Disponer de tu dinero: puedes utilizar el dinero que depositas constantemente a través de la Tarjeta Transfer o la Tarjeta Saldazo, que son medios de disposición de la cuenta.
¿Cuáles son las comisiones de Transfer Citibanamex?
Las comisiones de Transfer Citibanamex varían dependiendo del tipo de transacción que realices. Te recomendamos revisar las tarifas y comisiones actualizadas en el sitio web oficial de Citibanamex.
Comisiones de Transfer Banamex
Transfer Banamex tiene una comisión mensual de $15.00 pesos más IVA por el manejo de tu cuenta. Además, estas son algunas de las comisiones adicionales que podrían aplicar:
- Depósito en efectivo a terceros y comisionistas distintos: $90 pesos por evento
- Retiro de efectivo: $9 pesos por evento
- Solicitud vía SMS y uso de clave para acceder a la cuenta en cajeros Citibanamex y corresponsales: $7 pesos por evento
- Compra de tiempo aire vía celular: $1 peso por evento
- Transferencia interbancaria vía celular: $1 peso por evento
- Solicitud de cobro de celular a celular: $1 peso por evento
Diferencia entre la Tarjeta de Crédito Clásica y la Tarjeta Oro de Citibanamex
La Tarjeta de Crédito Clásica de Citibanamex ofrece beneficios básicos y una línea de crédito moderada, mientras que la Tarjeta Oro brinda beneficios adicionales como seguros y promociones exclusivas. La Tarjeta Oro suele tener un límite de crédito más alto que la Clásica.
Beneficios de la Cuenta Transfer Citibanamex
Además de enviar y recibir dinero por SMS, la Cuenta Transfer Banamex ofrece las siguientes funcionalidades:
- Recargas de saldo a tu celular o al de un tercero (solo con Telcel)
- Retirar efectivo en cajeros automáticos Banamex a través de una clave temporal
- Consulta de saldo, movimientos y datos de la cuenta
- Solicitud de ayuda y entrega de la Tarjeta Transfer
- Bloqueo y desbloqueo temporal del servicio
- Cambio de NIP y pago de tarjetas de crédito Banamex
- Pago de servicios de luz, Infonavit, DISH y Telmex a través de la App Transfer o el código Transfer en establecimientos como ADO, Primera Plus, ETN, Seven Eleven y Toks
Consultar el Estado de Cuenta en Transfer Citibanamex
Para consultar tu estado de cuenta en Transfer Banamex, puedes iniciar sesión en tu cuenta y seleccionar la sección de Movimientos. También puedes solicitarlo en sucursales Citibanamex presentando tu INE tres días hábiles después de la fecha de corte o un día antes de la fecha que abrise tu cuenta.
¿Cómo consultar saldo de mi cuenta Transfer Citibanamex?
Para conocer el saldo de tu cuenta Transfer Citibanamex, sigue estos pasos:
- Ingresa a tu aplicación móvil Transfer Banamex
- Selecciona la opción “Consultar saldo”, que encontrarás en la parte superior de la pantalla
- Ingresa tu NIP de 6 dígitos para consultar tu saldo
- En la parte superior de la pantalla se mostrará el monto de tu saldo en la cuenta Transfer Citibanamex
¿Cómo hacer depósitos en Transfer Citibanamex?
Existen diferentes formas de realizar depósitos en tu cuenta Citibanamex usando Transfer:
- Puedes hacerlo desde una cuenta bancaria de débito o ahorro, ingresando en tu cuenta y asignando los recursos que deseas depositar a tu cuenta Transfer
- También puedes acudir a tiendas Soriana, Oxxo, 7 Eleven o sucursales Citibanamex e Inbursa para realizar el depósito, indicando tu número de cuenta de Transfer Banamex
- Una opción adicional es enviar un mensaje de texto con la palabra “Fondeo” seguida del monto deseado al número 4040, para que se realice el depósito desde tu cuenta de débito asociada
¿Cómo hacer transferencias con Transfer Citibanamex?
Para realizar transferencias usando Transfer Citibanamex, sigue estos pasos:
- Ingresa a tu aplicación móvil Transfer Banamex
- Selecciona la opción “Transferencias”
- Ingresa los datos del destinatario, como su número de cuenta o número de celular
- Indica el monto a transferir
- Confirma la transferencia
Transfer Banamex: Realiza transferencias y cambia tu número celular
Transfer Banamex ofrece la posibilidad de realizar transferencias desde tu cuenta a una cuenta bancaria de otro banco. Para realizar esto, simplemente envía un mensaje con los 18 dígitos de la cuenta CLABE al número 123456789012345678, seguido de un espacio y el monto a transferir al número 4040.
Cómo cambiar tu número celular en Transfer Citibanamex
Si necesitas cambiar tu número celular asociado a Transfer Citibanamex, simplemente debes llamar al número 55 4631 26690 y solicitar la baja de los servicios de Transfer Citibanamex asociados a tu antiguo número. Posteriormente, podrás solicitar la vinculación de tu nuevo número.
Cómo recuperar tu NIP Transfer
Tu NIP Transfer es el número de identificación personal establecido al momento de abrir tu cuenta. Si necesitas recuperarlo, solo debes acudir a cualquier sucursal de Citibanamex, mostrando una identificación oficial y tu tarjeta Saldazo.
Qué significa “fondear” Transfer
“Fondear” tu cuenta Transfer implica realizar depósitos a través de los canales disponibles en tu cuenta. Puedes hacer depósitos en tiendas OXXO, OXXO Pay, Soriana, sucursales Banamex, entre otros.
Cómo recuperar tu cuenta Transfer Citibanamex bloqueada
Si tu cuenta Transfer Citibanamex se encuentra bloqueada, para recuperarla debes seguir los siguientes pasos:
- Llamar al teléfono de Transfer Banamex: 55 4631 2669 o al *4444 desde Telcel.
- Tener a la mano tu tarjeta y los datos de tu cuenta.
- Solicitar ayuda para recuperar tu cuenta y seguir las instrucciones del asesor.
Si tu Tarjeta Transfer Citibanamex SEDESOL está vencida, debes acudir a una sucursal Citibanamex con el plástico y solicitar la reposición del mismo.
En caso de contar con la tarjeta Saldazo, preséntate en una tienda Oxxo con tu número de cuenta transfer y número de folio de reposición. Este folio lo encontrarás en la parte superior izquierda de la app, seleccionando la opción “Solicitar Tarjeta Física” y eligiendo el motivo “Tarjeta Expirada”.
Una vez que aceptes la operación, se te proporcionará un número de folio. Recuerda que tienes 10 días naturales para recoger tu nueva tarjeta y se te cobrará una comisión de $50 pesos.
Si prefieres dar de baja tu cuenta Transfer Citibanamex, debes comunicarte con el centro de atención al cliente de Transfer Citibanamex al 55 4631 2669 o al *4444 desde Telcel. El horario de atención es de lunes a domingo de 08:00 a.m. a 10:00 p.m. Solicita la cancelación de tu cuenta.
La app Transfer Citibanamex es una herramienta que te permite tener el control de tu cuenta. A través de ella, podrás realizar diversas acciones como:
- Consultar el saldo de tu cuenta.
- Cambiar tu NIP.
- Activar tu tarjeta.
- Realizar transferencias a otras cuentas.
- Pagar servicios.
- Recargar tu teléfono celular, entre otras funciones.
¡Descarga la app Transfer Citibanamex y aprovecha todas las ventajas que te ofrece para administrar tu cuenta de forma sencilla y segura!
¿Dónde está mi tarjeta Citibanamex? | Rastrea en Un MIN su Estatus
Si te preguntas dónde se encuentra tu tarjeta Citibanamex, ahora puedes rastrear su estatus en tan solo un minuto. Esto te permitirá tener un seguimiento preciso de su ubicación y conocer cuándo podrás recibirla.
Consultar saldos y movimientos
Con tu tarjeta Citibanamex, puedes consultar fácilmente tus saldos y movimientos desde la comodidad de tu hogar o cualquier lugar donde te encuentres. Esta funcionalidad te brinda un acceso rápido y seguro a toda la información relacionada con tus transacciones financieras.
Pagar servicios
Además de ofrecerte comodidad y seguridad en tus transacciones, Citibanamex te permite pagar tus servicios de forma rápida y sencilla. Con solo unos clics podrás realizar tus pagos sin necesidad de salir de casa o hacer largas filas en establecimientos.
Retirar efectivo sin tarjeta
Citibanamex te brinda la posibilidad de retirar efectivo sin necesidad de contar con tu tarjeta física. Esta opción es ideal en situaciones de emergencia, o cuando por alguna razón no tienes acceso a tu tarjeta en ese momento. Con solo seguir unos sencillos pasos podrás obtener el efectivo que necesitas.
Pagos en comercios afiliados
Con tu tarjeta Citibanamex podrás realizar pagos en una amplia red de comercios afiliados. Esta opción te brinda mayor comodidad y seguridad al momento de hacer tus compras, ya que evitas el uso de efectivo y cuentas con opciones de pago más flexibles.
Solicitar una tarjeta física
En caso de que aún no cuentes con tu tarjeta física Citibanamex, podrás solicitarla fácilmente a través de la plataforma. Esto te permitirá tener acceso a todas las funcionalidades y beneficios que ofrece esta tarjeta, así como disfrutar de una mayor flexibilidad en tus transacciones financieras.
Teléfono de contacto de Transfer Citibanamex
Si necesitas comunicarte con los ejecutivos de Citibanamex para cualquier aclaración o duda, puedes llamar al 01 55 4631 2669 o al *4444 desde tu celular. Los horarios de atención son de lunes a domingo de 08:00 a 22:00 horas.
Cosas que debes saber sobre Transfer Citibanamex
- Las operaciones que realizas con mensajes SMS también pueden hacerse con la aplicación Transfer, la cual está disponible en Google Play, App Store, Claro-apps, Microsoft Store y BlackBerry World.
- En caso de solo contar con la Tarjeta Transfer, puedes asociarla a tu número Telcel para comenzar a realizar transferencias con mensajes de texto. Para ello, deberás acudir a una sucursal Citibanamex y solicitar la activación.
- Para utilizar Transfer Citibanamex no necesitas un smartphone, solo contar con un dispositivo que envíe y reciba mensajes. Citibanamex tiene una lista con los teléfonos que no son compatibles.
- Los días y horarios para realizar transferencias son de lunes a domingo (incluyendo días festivos) de 5 a 1 AM. Fuera de este horario, las operaciones no serán procesadas.
- Los usuarios de Transfer Citibanamex cuentan con un apartado de promociones y descuentos que abarca varios productos y servicios.
- El costo por apertura de Transfer Citibanamex es de $50 y se cobra un monto adicional por cada mensaje de texto enviado.
Si deseas obtener más información sobre las comisiones por el uso de Transfer Citibanamex, te recomendamos que consultes los términos y condiciones o te comuniques con el servicio de atención al cliente.