Si deseas vender o comprar en línea en México, seguramente has oído hablar de Openpay. Pero ¿en qué consiste esta exactamente? Openpay es una plataforma de pagos que te permite pagar en línea de manera fácil y segura.
Openpay se ha extendido a varios negocios, de modo que puedes usar esta pasarela de pagos cuando lo desees. En este artículo te explicamos todo lo que necesitas saber sobre Openpay México para hacer tus compras en línea.
¿Qué es Openpay?
Openpay México es un procesador de medios de pago (PSP) que te ayuda a pagar en línea de forma segura y sencilla. Esta plataforma te permite pagar por productos y servicios de forma online, recibir pagos de terceros o transferir dinero.
Es utilizado por grandes y pequeñas empresas para facilitar la recepción de pagos desde sus sitios web. Fue desarrollado en 2013 por la empresa argentina Openpay S.A, aunque funciona en otros países como México, Chile y Uruguay.
¿Openpay es seguro?
Sí. Es una plataforma segura que utiliza medidas de seguridad para proteger la información financiera y personal de sus usuarios. Además, Openpay cumple con las regulaciones de privacidad de datos en México.
Openpay, asimismo, utiliza tecnología de encriptación de datos y está certificado con el estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS), lo que garantiza que trabaja con los más altos estándares de seguridad.
¿Cómo funciona Openpay?
Openpay México tiene integrada su plataforma de pagos en línea con el sitio web o la aplicación de los comercios afiliados. Cuando compras en el sitio web o app del comercio, Openpay procesa el pago desde su plataforma.
Puedes usar diversas formas de pago, como tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, efectivo y monederos virtuales. Cuando se procesa el pago, Openpay transfiere los fondos al comercio, reteniendo una comisión por el servicio.
El comerciante puede luego retirar los fondos a su cuenta bancaria o utilizarlos para hacer otras operaciones comerciales.
Requisitos de Openpay
Para ser cliente de Openpay, estos son los requisitos que debes reunir:
- Ser persona física con actividad empresarial o persona moral en México.
- Poder emitir facturas electrónicas (CFDI).
- Tener una cuenta bancaria en México.
- Cuenta de correo electrónico.
- Número de teléfono móvil.
Ventajas y desventajas de Openpay
Estas son las ventajas y las desventajas de Openpay:
Ventajas
- Ofrece múltiples formas de pago, de modo que los comercios lleguen a un público más amplio.
- Se integra fácilmente con diversas plataformas de comercio electrónico.
- Ofrece numerosas herramientas de gestión de pagos y reportes para los comercios.
- Cuenta con altos estándares de seguridad para proteger los datos de los usuarios.
- Brinda soporte técnico y atención al cliente en caso de inconvenientes.
Desventajas
- Los costos de operación y las tarifas de servicio pueden ser más altos que otros proveedores de pago.
- Requiere de aprobación antes de poder utilizar la plataforma, lo que retrasa un poco el inicio de las operaciones.
- Puede haber demoras para retirar fondos, lo que puede ser un problema para algunos comercios.
- Algunas de las funcionalidades más avanzadas, como la personalización de la página de pago, requieren de conocimientos técnicos.
Comisiones de Openpay
Openpay te brinda una estructura sencilla de costos. No tiene renta mensual, pagos fijos, membresías, costo de integración, plazos forzosos o cargos ocultos. Tampoco hay penalización por mantener saldos mínimos o no vender. El costo es solo por transacción.
Sin embargo, Openpay sí cobra comisiones en caso que pagues con tarjetas de crédito (Visa, Mastercard y Amex), en tiendas de conveniencia y con transferencias electrónicas (SPEI).
Comisiones por medios de pago
| Tarjeta | Comisión (pesos mexicanos) |
| Visa y Mastercard | 2.9% + $2.5 |
| American Express | 2.9% + $2.5 |
| Tiendas de conveniencia | 2.9% + $2.5 |
| Transferencias electrónicas (SPEI) | $8 |
Meses sin Intereses Visa y Mastercard (costo adicional al base)
| Plazo | Tasa | Monto mínimo (pesos mexicanos) |
| 3 | 4.80% | $300 |
| 6 | 7.80% | $600 |
| 9 | 10.80% | $900 |
| 12 | 13.80% | $1,200 |
Meses sin Intereses American Express
| Plazo | Tasa | Monto mínimo (pesos mexicanos) |
| 3 | 3.80% | $300 |
| 6 | 5.80% | $600 |
| 9 | 7.80% | $900 |
| 12 | 9.80% | $1,200 |
¿Cómo abrir una cuenta en Openpay?
Para abrir una cuenta en Openpay, sigue estos pasos:
- Ingresa al sitio web de Openpay y haz clic en el botón “Regístrate”.
- Completa el formulario de registro con la información requerida.
- Verifica tu dirección de correo electrónico haciendo clic en el enlace que recibirás en tu bandeja de entrada.
- Proporciona la información de tu empresa, incluyendo el número de registro fiscal, el domicilio y la información bancaria.
- Envía los documentos requeridos, como tu identificación oficial y un comprobante de domicilio.
- Espera a que Openpay revise tu solicitud y apruebe tu cuenta.
Cuando tu cuenta sea aprobada, podrás comenzar a utilizar los servicios de Openpay para procesar pagos en línea.
¿Openpay vale la pena?
Openpay vale la pena según las necesidades de cada persona. Openpay puede ser una buena opción para quienes buscan una pasarela de pagos en línea confiable, con diversas opciones de pago e integración fácil con plataformas de comercio electrónico.
Preguntas frecuentes
Estas son las preguntas frecuentes de los usuarios sobre Openpay:
¿Openpay tiene meses sin intereses?
Sí. Openpay ofrece la opción de meses sin intereses a sus clientes, siempre y cuando el comercio afiliado lo ofrezca como opción de pago. Antes de comprar con Openpay, te recomendamos verificar las opciones de pago que tiene el comercio.
¿Openpay es confiable?
Sí. Openpay es una plataforma confiable con medidas de seguridad que ayudan a proteger la información de sus usuarios. Además, está respaldada por diversas instituciones financieras y cuenta con certificaciones de seguridad.
¿Qué hacer si recibo un cargo no reconocido en Openpay?
Esto es lo que debes hacer:
- Ponte en contacto con el comercio para confirmar si se trata de un error o un fraude.
- Pregunta sobre los detalles del cargo y pide información adicional que te ayude a resolver el problema.
- Si después de hablar con el comercio aún no estás seguro que es un cargo legítimo, llama al equipo de soporte de Openpay (55-50-22-04-04) para informar el problema y obtener asistencia adicional.
- En caso que confirmes que se trata de un cargo no reconocido, haz el reporte en tu banco o emisor de la tarjeta de crédito para que tomen las medidas necesarias.
- Revisa regularmente tus estados de cuenta para identificar cualquier actividad sospechosa y puedas reportarla de inmediato.
¿Qué empresas usan Openpay?
Openpay es utilizado por diversas empresas en México en sectores como comercio electrónico, servicios, turismo, entre otros. Algunas de las empresas que utilizan Openpay en México incluyen Kavak, Chedraui, Cinépolis, Uber Eats, Linio, Didi, Interjet, entre otras.