Cancelación de la Tarjeta Saldazo OXXO de Citibanamex
Si tienes la Tarjeta Saldazo OXXO de Citibanamex y deseas cancelarla, es importante tener en cuenta algunos aspectos para evitar complicaciones en el proceso y garantizar que todo se realice de manera adecuada.
Paso 1: Retira todo el efectivo de tu cuenta
Antes de proceder a la cancelación, te recomendamos retirar todo el saldo que tengas en tu cuenta. De esta manera, evitarás problemas posteriores con el banco y no perderás dinero.
Paso 2: Llama al número de Atención a Clientes de Transfer Banamex
Para cancelar tu Tarjeta Saldazo OXXO, debes comunicarte con el servicio de Atención a Clientes de Transfer Banamex. Puedes llamar al número 55 4631 2669 o desde tu Telcel al *4444.
Paso 3: Sigue las indicaciones del ejecutivo
Una vez que estés en contacto con un ejecutivo, explícale que deseas cancelar tu tarjeta y sigue las instrucciones que te indique. Es posible que te soliciten algunos datos personales y de la tarjeta para verificar tu identidad.
Paso 4: Cancelación de la cuenta de depósito (opcional)
Si además de cancelar la tarjeta, deseas cancelar la cuenta de depósito asociada, puedes solicitarlo al ejecutivo durante la misma llamada. Ellos te proporcionarán la información necesaria y te guiarán en el proceso.
Recuerda que es importante seguir estos pasos para asegurarte de que la cancelación se realice de manera exitosa. Si tienes alguna duda o enfrentas algún problema durante el proceso, no dudes en contactar nuevamente al servicio de Atención a Clientes de Transfer Banamex para recibir el apoyo necesario.
¿Qué es la Tarjeta Saldazo?
La Tarjeta Saldazo es una tarjeta de prepago que se caracteriza por su facilidad para ser obtenida. A diferencia de otras tarjetas, no es necesario ir directamente a una sucursal del banco ni contar con historial crediticio. Esta tarjeta pertenece al tipo de tarjetas de prepago, lo que significa que puedes depositar dinero en ella y gastarlo cada vez que realices un pago con el plástico.
La Tarjeta Saldazo está vinculada con la Cuenta Transfer Banamex, lo que te permite enviar y recibir dinero en efectivo directamente desde tu celular a través de mensajes de texto. Además, tendrás la posibilidad de realizar transacciones utilizando esta tarjeta.
Preguntas frecuentes sobre la Tarjeta Saldazo:
- ¿Cuál es el límite de depósitos? El límite de depósitos en tiendas OXXO y cajeros automáticos Citibanamex es de hasta $18,000 mensuales.
- ¿En dónde puedo retirar dinero? Puedes retirar dinero directamente en tiendas OXXO (con una comisión de $12), cajeros automáticos Banamex y cajeros automáticos de otros bancos (la comisión depende de la institución).
- ¿En dónde puedo solicitar un estado de cuenta? Puedes solicitar un estado de cuenta con un ejecutivo en cualquier sucursal Banamex.
- ¿Existe una renta mensual? Sí, al tener tu Cuenta Transfer asociada a la Tarjeta Saldazo se cobrará una cuota de $15 mensuales.
- No se refleja un depósito en mi cuenta, ¿qué hago? Si no se refleja un depósito en tu cuenta, debes presentarte en cualquier sucursal del banco con el comprobante de depósito e identificación oficial para solicitar una aclaración.
- ¿Qué hago si perdí mi plástico? Si pierdes tu Tarjeta Saldazo, puedes solicitar una reposición en cualquier tienda OXXO por un costo de $50.
- ¿Cómo asocio mi número celular a la tarjeta? Para asociar tu número celular a la tarjeta, puedes solicitarlo en cualquier tienda OXXO y debes presentar el plástico.
- ¿Cómo puedo consultar el saldo de mi cuenta Saldazo Oxxo? Para consultar el saldo de tu cuenta Saldazo Oxxo, tienes 3 opciones: la primera es mediante la aplicación, la segunda es llamando a la línea Transfer al 0155 4631 2669, y la tercera es ingresando a tu cuenta en línea.
- ¿Qué es Transfer de Banamex? Transfer de Banamex es un servicio exclusivo para usuarios Telcel con el que puedes hacer pagos desde tu móvil, realizar transferencias y consultar tu saldo.