Volabit: lo bueno y malo

Te contamos cómo funciona y las principales opiniones de los usuarios de este exchange de criptomonedas con base en México.

¿Qué es Volabit?

Volabit es una plataforma de exchange de criptomonedas (un sitio donde puedes comprar, vender o intercambiar criptomoneras). Si bien en México son cada vez más comunes, no muchas de estas plataformas son puramente mexicanas, como es el caso de Volabit. 

Antes de continuar es importante que sepas que las criptomonedas son un producto de inversión no regulado y altamente volátil. En México, no existe protección para los inversionistas en estas monedas digitales.

Ahora sí: Volabit se fundó en México en el año 2014. Es una plataforma 100% digital de acceso directo y regulada por organismos mexicanos. Su principal función es el intercambio o compra de criptomonedas de manera online. Esta plataforma fue pionera en el mercado de divisas digitales (una de las primeras en ofrecer acceso a Bitcoin). Actualmente es una de las empresas más importantes del sector en el país.

¿Cómo funciona Volabit?

El funcionamiento de Volabit es muy sencillo: como usuario debes ingresar al portal, registrarte y aguardar a que tu cuenta sea verificada por el equipo de Volabit. Una vez que aprueben tu cuenta, debes realizar una transferencia SPEI desde cualquier banco o cuenta digital para fondearla. 

De esta manera podrás comenzar a operar: comprar, vender o intercambiar criptomonedas a un precio fijo.

Pasos para fondear tu cuenta Volabit:

1. Ingresa a tu cuenta y haz clic en “Fondear” en tu cartera en pesos MXN (previamente debes haber verificado tu cuenta)
2. Indica el monto en pesos MXN que deseas transferir
3. Haz clic en “Crear ficha de depósito”
4. Realiza una transferencia desde cualquier banco nacional o cuenta digital utilizando los datos obtenidos en la ficha de depósito

¡Listo! El depósito se acreditará el siguiente día hábil a la recepción.

Volabit convierte automáticamente tu transferencia en pesos y acredita en tu cuena el equivalente en USDC según el tipo de cambio del momento en el que generaste la ficha de depósito, siempre que realices la transferencia dentro de las 24 horas posteriores.

¿Volabit es confiable?

Volabit cuenta con miles de usuarios activos y más de 8 años en el mercado, lo que garantiza su confiabilidad. Además, esta plataforma está sujeta a la Ley Fintech de la Secretaría de Hacienda de México y está regulada por el Banco de México.

También, Volabit está sujeta a la supervisión de la Asociación de Bancos de México, entre otras organizaciones. 

En cuanto a los mecanismos de seguridad de la plataforma, Volabit utiliza una arquitectura web encriptada y cuenta con certificados SSL que garantizan que la página es segura y libre de hackers.

Dicho esto, es prudente recordar que las criptomonedas son un producto de inversión no regulado y altamente volátil, sin leyes que protejan a los mexicanos inversionistas en estas divisas digitales.

Ventajas de Volabit

Entre los puntos más destacables de Volabit se encuentran:

• Tiene las comisiones más bajas del mercado (solo 0.8% del total de la transacción)
• Cuenta con una amplia selección de criptomonedas, incluidas las más populares
• Registrarse es simple y rápido
• La plataforma es sencilla de utilizar
• Permite operar desde distintos dispositivos (computadora o teléfono)
• Trabaja directamente con transferencias de bancos mexicanos en pesos

Desventajas de Volabit

Las críticas o desventajas de esta plataforma más mencionadas por los usuarios son:

• Muchos usuarios consideran que el proceso para retirar dinero es lento y complicado
• Cuenta con un solo producto: compra-venta
• Aún no cuenta con la función de recibir fondos USDC desde otras Wallets o Exchanges

Comisiones de Volabit

Como mencionamos anteriormente, esta plataforma se caracteriza por tener las comisiones más bajas del mercado de criptomonedas en México. Volabit cobra únicamente una comisión de 0.8% + IVA en la compra y venta de activos virtuales. Esta comisión no aplica a la conersión automática de USDC Coin que se realiza al fondear la cuenta en pesos MXN.

Tanto los fondeos como los retiros de dinero a través de transferencias bancarias SPEI, no tienen comisión. La minería para retiros de activos virtuales sí tienen comisión, las detallamos en esta tabla:

Concepto	Comisión Volabit
Compra-venta	0.8%
Fondeo	$0
Retiros (MXN)	$0
Minería (USDC)	5.0
Minería (BTC)	5.0e-05
Minería (LTC)	0.0001
Minería (XRP)	0.0
Retiros a otras Wallets o Exchanges	0.50 USDC

Acerca de Volabit

¿Cómo registrarse en Volabit?

Para registrarte tienes que ingresar a la página web y seguir estos pasos:

1. Ve a ¡Regístrate! e ingresa tu correo electrónico.
2. Te enviarán un mail con un enlace. Haz clic en el enlace y genera tu contraseña de acceso
3. Valida tu número de celular con el código que recibas vía SMS
4. Verifica tu cuenta subiendo un escan de una identificación oficial vigente
5. Se te solicitará un estado de cuenta bancario con una antigüedad no menor a tres meses. El documento debe mostrar claramente tu nombre, dirección y clave interbancaria. 

¿Cómo retirar mi dinero de Volabit?

Para retirar dinero en pesos, producto de la venta de criptomonedas, a una cuenta de banco solo tienes que:

1. Pulsar en el botón “Retirar a Banco” en la parte superior izquierda de la página principal.
2. Ingresa el monto en USDC que quieres retirar y selecciona la cuenta a donde quieres enviar los fondos.
3. Antes de confirmar verás el equivalente en pesos MXN que recibirás en tu cuenta.

USDC es la única criptomoneda que se puede comprar y vender directamente con pesos y es la que usarás para adquirir o liquidar otras criptomonedas como el BTC, LTC o XRP. 

¿Qué criptomonedas están disponibles en Volabit?

En Volabit están disponibles las principales criptomonedas: Bitcoin (BTC), Litecoin (LTC), XRP y USD Coin (USDC). Esta última pertenece a las denominadas stablecoin, ya que su valor se mantiene estable contra el dólar estadounidense, y es la única criptomoneda que admite compra mediante pesos mexicanos en la App. 

Atención al cliente de Volabit

Para resolver las dudas y problemas de los usuarios, Volabit cuenta con una página de Ayuda en la cual se responden las dudas más frecuentes de los clientes. 

Si prefieres contactarte con el equipo de soporte de la plataforma, puedes enviar un mensaje desde el formulario en el sitio. Para ello tienes que hacer clic en el círculo verde que de la página, o iniciar un chat desde el sitio de Ayuda en la sección “General” > “¿Cómo puedo contactar con un miembro del equipo de Soporte?”.

También puedes enviar un correo electrónico a [email protected].

El horario de atención es de lunes a viernes de 9 am a 6 pm.

Nuestra conclusión

A pesar de que Volabit es un Exchange sencillo que únicamente permite la compra-venta de criptomonedas, es muy potente en el país, ya que cuenta con miles de usuarios y ha logrado un buen nivel de confianza. Su buena reputación ha logrado que la plataforma se posicione como puerta de entrada para los mexicanos al mundo de las criptomonedas. 

El punto más positivo de este Exchange son sus bajas comisiones, motivo por el cual mucos usuarios la eligen.

Como puntos a mejorar podemos mencionar la escasez de funciones de la aplicación, ya que, por ejemplo, aún no permite recibir fondos en USDC desde otras Wallets o Exchanges y no permite acumular pesos dentro de la plataforma. También, podría agilizarse el proceso para retirar dinero a una cuenta bancaria.

En líneas generales, Volabit parece ser una opción segura y sencilla para invertir en criptomonedas en México.