Super Wallet Santander México: Opiniones

Aprende todo sobre Super Wallet Santander, la cartera digital del banco que permite controlar tus tarjetas y Puntos Recompensa.

¿Qué es Súper Wallet Santander?

Super Wallet Santander es una app del banco Santander que funciona como billetera virtual. Esta app permite controlar las tarjetas de crédito y débito y bloquearlas cuando sea necesario. También, desde ella puedes consultar los Puntos Recompensa Santander, checar los movimientos de tus tarjetas y realizar compras online.

Esta cartera digital fue lanzada por el banco Santander en 2016. Desde entonces, ha implementado nuevas herramientas, funciones y mejores para mejorar la experiencia de sus usuarios en lo que respecta a los pagos online y la consulta de los movimientos de las tarjetas y de los Puntos Recompensa desde el celular.

La app está disponible tanto para Android como para iOS. A continuación detallamos más sobre su funcionamiento y cómo vincular tus plásticos en ella.

¿Cómo funciona Súper Wallet Santander?

Para comenzar a utilizar Súper Wallet Santander, primero debes activar tus tarjetas de débito o crédito en la app Súper Móvil Santander. Una vez que las actives, automáticamente podrás verlas en su versión digital en Súper Wallet. Podrás generar un NIP de seguridad y  utilizarlas para compras online.

Las principales funciones de la app Súper Wallet Santander son:

• Administración de todas tus tarjetas de débito y crédito en un solo lugar: consultar saldos y movimientos.
• Pagos desde el celular en establecimientos.
• Acceso al catálogo de productos disponibles para intercambiar por tus Puntos Recompensa.
• Pago con puntos recompensa en establecimientos afiliados al programa.
• Bloqueo temporal de tus tarjetas en caso de robo o extravío.
• Bloqueo selectivo: bloquear funciones específicas como cargos en el extranjero, cajeros automáticos, compras vía telefónica, compras en línea y en terminales punto de venta.
• Información del programa Recompensas Santander: estado de cuenta y puntos acumulados de Santander Twist.

Requisitos para tener la Súper Wallet de Santander

Los requisitos para tener una cuenta en Súper Wallet Santander son:

• Tener una cuenta y tarjetas con el banco Santander México
• Registrarse previamente en Súper Móvil Santander y dar de alta las tarjetas
• Ser mayor de 18 años

A continuación te explicamos paso a paso cómo activar tu Súper Wallet Santander.

¿Cómo activar la Súper Wallet Santander?

Para activar Súper Wallet Santander, primero debes registrarte en Súper Móvil Santander. Para ello, descarga la app desde santander.com.mx o desde la tienda virtual de tu móvil. Búscala como SuperMóvil México. Una vez descargada, sigue estos pasos:

1. Ingresa en la aplicación y pulsa sobre “Regístrese”
2. Se le solicitará alguno de los siguientes datos:

• Código de cliente
• Número de tarjeta de Crédito
• Número de tarjeta de débito
• Número de cuenta

3.  Complete el registro con la información solicitada

Una vez que te registres aparecerán tus tarjetas en la aplicación. Para poder activarlas en Súper Wallet tienes que darlas de alta en Súper Móvil.

Para activar tus tarjetas en Súper Wallet, debes seguir estos pasos:

1. Ingresa en la app

2. Haz clic en “Activar tarjeta digital”.

3. Ingresa los 8 dígitos del Token: lo obtienes ingresando a Súper Móvil y pulsando en “SuperToken”.

4. Súper Wallet te pedirá generar un “Token Digital Único” (4 dígitos que se te pedirán cada vez que quieras consultar los datos de tu tarjeta o realizar una compra).

5. ¡Listo! Tu tarjeta digital ha sido activada.

Opiniones de usuarios

Entre las principales opiniones positivas de los usuarios sobre Súper Wallet Santander se resaltan:

• La practicidad de poder procesar los pagos y consumos de todas las tarjetas Santander en una sola App. 
• Poder vincular la información de los Puntos Recompensa: es una ventaja para poder monitorear los establecimientos adheridos y sumar más puntos.
• La función del bloqueo temporal y selectivo de los plásticos para evitar consumos o extracciones no reconocidos en caso de robo o extravío.

En cuanto a los puntos negativos de esta App, los usuarios mencionan: 

• La imposibilidad de realizar transferencias de saldos. Estas operaciones se pueden realizar solo desde la aplicación Santander Súper Móvil. 
• La existencia de dos aplicaciones separadas en vez de una que reúna todas las operaciones.
• Si bien la posibilidad de pagar tan solo acercando el celular, aún no hay tantas terminales con tecnología contactless, lo cual hace difícil aprovechar esta tecnología que ofrece la App.

Pese a sus puntos flojos, Súper Wallet es una aplicación muy práctica para los usuarios de Santander que desean manejar sus tarjetas desde el móvil con mayor seguridad. Como observación, Santander debería considerar la unificación de sus aplicaciones para mejorar la experiencia de sus usuarios.

Preguntas frecuentes